1 PROFYLEE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(6502 Sayılı TKHK – Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 5–7 uyumludur)

------------------------------------------

Ürün / Hizmet: Profylee Wallet kredisi, dijital hizmetler, işveren araçları, arama & görünürlük modülleri, profil destek hizmetleri

 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Profylee

 Adres: [Kuruluş sonrası eklenecek]

 E-posta: [contact@example.com]

Ödeme Yöntemi: PayTR, Paddle veya Profylee Wallet altyapısı

 Teslim Şekli: Anında dijital teslim

 Vergiler: Fiyatlara KDV dahil değildir / dahildir (Profylee karar verebilir)

 Sözleşme dili: Türkçe

 Fiyatlandırma: Satın alınan kredi veya hizmetin seçildiği ekranda belirtilen güncel fiyat geçerlidir.

1. Ürünün / Hizmetin Temel Özellikleri

  • Kullanıcının Profylee üzerinde işlem yapmasına yarayan dijital kredi (Wallet Credit) satın alımı
  • Bu krediler:
    • Aday görünürlüğü
    • İlan yayınlama
    • İş teklifine erişim
    • Profylee modüllerindeki premium araçlara erişim
    •  için kullanılabilir.

2. Ücret, Vergi ve Ek Masraflar

  • Ödenecek toplam tutar ödeme ekranında açıkça gösterilir.
  • Ek masraf (kargo, fiziksel teslim, vb.) yoktur.

3. Cayma Hakkı

Dijital içerik anında teslim edildiği için TKHK gereği 15 günlük cayma hakkı yoktur.

 Ancak Profylee aşağıdaki hâllere özel iade prosedürü sunar (bkz. “İade Politikası”).

4. Ödeme ve Teslim

  • Ödeme tamamlandıktan sonra Wallet kredisi anında kullanıcı hesabına tanımlanır.
  • Ödeme PayTR veya Paddle tarafından güvenli şekilde alınır.

5. Şikâyet ve İtiraz Mekanizması

Kullanıcılar taleplerini şu adrese iletebilir:

 📩 contact@example.com

6. Sözleşmenin Saklanması

Bu ön bilgilendirme formu kullanıcı tarafından her zaman Profil → Ayarlar → Sözleşmelerim alanından görüntülenebilir.

Kullanıcı Onayı

“Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, anladım.”

 ☐ Onaylıyorum

------------------------------------------

2️⃣ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Dijital Ürün & Wallet Credit)

------------------------------------------

Taraflar:

 Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Profylee (bundan sonra “Şirket”)

 Alıcı: Profylee üyesi (bundan sonra “Kullanıcı”)

Taraflar aşağıdaki şartlarda anlaşmışlardır:

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Profylee üzerinden satın aldığı dijital kredi (Wallet Credits) ve/veya dijital hizmetlerin mesafeli satışına ilişkin usul ve esasları düzenler.

2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİSİ

Kullanıcı aşağıdaki dijital hizmetleri satın alabilir:

  • Wallet kredi paketleri
  • İşveren modülleri
  • Profil optimizasyon araçları
  • Aday görünürlük hizmetleri
  • Profylee Works profesyonel araçları
  • Diğer dijital SaaS hizmetleri

Bu ürünlerin hiçbiri fiziksel teslim gerektirmez.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Kullanıcı ödeme adımında “Satın Al / Buy Now” butonuna bastığında bu sözleşme kurulmuş olur.

4. ÜCRET VE ÖDEME

  • Ödeme PayTR, Paddle veya Profylee Wallet sistemi üzerinden yapılır.
  • Fiyatlar anlık olarak belirtilir.
  • Wallet kredileri nakde çevrilemez, başka kullanıcıya devredilemez.

5. TESLİMAT

  • Dijital krediler ödeme sonrası anında teslim edilir.
  • Profylee sunucularında saklanır.

6. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği:

➡ Dijital içerik/hizmet anında ifa edildiğinden cayma hakkı kullanılamaz.

 (Yönetmelik Madde 15/ğ — “Anında ifa edilen dijital içerikler”)

7. İADE ŞARTLARI

İade yalnızca:

  • Teknik hata nedeniyle kredinin verilmemesi
  • Kullanıcının aynı krediyi iki kez yanlışlıkla alması
  • Profylee’nin hatalı işlem yapması

hâllerinde yapılır.

 Detaylar “İade Politikası”nda düzenlenmiştir.

8. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı:

  • Platformu kötüye kullanamaz
  • Dolandırıcılık amaçlı işlem yapamaz
  • Wallet kredilerini haksız avantaj sağlamak için kullanamaz

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Profylee:

  • Dijital krediyi zamanında teslim etmek
  • Kullanıcı destek taleplerine yanıt vermek
  • Ödeme işlemlerini güvenli şekilde yönetmek

ile yükümlüdür.

10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Profylee’nin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

Kullanıcı Onayı

“Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım.”

 ☐ Onaylıyorum

------------------------------------------

3️⃣ PROFYLEE İADE & CAYMA POLİTİKASI

------------------------------------------

Profylee’de satın alınan Wallet kredileri ve dijital hizmetler, teknolojik olarak anında teslim edilen dijital içerik olduğundan cayma hakkına tabi değildir.

Ancak Profylee, kullanıcı deneyimi gereği aşağıdaki durumlarda iade hakkı tanır:

1. Anında İfa – Cayma Yok

TKHK Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ gereği:

❌ Dijital içerik tüketildiği için cayma hakkı geçerli değildir.

2. İadenin Yapılabileceği Durumlar

Aşağıdaki durumlarda tam iade yapılır:

  • Ödeme yapıldı ancak kredi tanımlanmadı
  • Kullanıcı aynı paketi iki kere yanlışlıkla satın aldı
  • Profylee sistemsel hata yaptı
  • Kullanıcı, satın alma anından itibaren hizmeti hiç kullanmadı

3. İadenin Yapılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlar iade kapsamına girmez:

❌ Kredinin kısmen kullanılması

 ❌ Kullanıcının yanlış modül seçmesi

 ❌ “Vazgeçtim” gerekçesi

 ❌ Hileli / kötü niyetli satın almalar

 ❌ Kötüye kullanım tespit edilmesi

4. İade Süreci

Kullanıcı talebini şu şekilde iletir:

📩 contact@example.com

İade 3–7 iş günü içinde tamamlanır.

 Ödeme sağlayıcısının bankaya göre zamanlaması değişebilir.

5. Profylee’nin İptal Yetkisi

Profylee:

  • dolandırıcılık şüphesi
  • hatalı işlem
  • kötüye kullanım

tespit ettiğinde satın alma işlemini iptal edebilir.